Эксплуатация автомобиля подразумевает регулярное плановое обслуживание, например замена масел и фильтров или прохождение очередного ТО. Помимо плановых мероприятий у каждого автомобилиста, хоть раз, но возникает экстренная проблема, требующая срочного решения. И в том и в другом случае необходим адекватный, качественный и своевременный ремонт. Но не все так просто, так как владелец авто сталкивается с целым рядом проблем:
- необоснованность ремонта (нет нужды менять ту или иную деталь)
- необоснованное усложнение ремонта (когда необязательно было менять деталь №1, чтобы поменять деталь № 2)
- сознательное сокрытие остаточного ресурса детали (с этой деталью еще можно было пару месяцев, а то лет ездить без проблем, но Вам её заменили)
- неадекватная цена (следствие предыдущих пунктов)
- отсутствие контроля качества проведенных работ (если Вы работаете не с проверенным сервисом)
- отсутствие гарантии выполнения работ в срок (возврат авто после ремонта с задержкой)
- повышенная бюрократичность (Вам нужно заполнить множество форм и бланков, потратив на это немало времени даже перед диагностикой)
- отсутствие мобильности (невозможно решить экстренную проблему без потери времени)
- недостаток информации (в случае ремонта, на который распространяется гарантия, Вам никто не сообщит о такой возможности)
